Política de protección de datos

Protección de datos

U.I. Lapp GmbH (Lapp) considera la protección de los datos de nuestros clientes como un asunto de suma importancia y respeta la legislación vigente en materia de protección de datos personales. La información facilitada no será vendida bajo ninguna circunstancia.

La siguiente declaración proporciona una visión general de cómo Lapp garantiza esta protección de datos y para qué fines se utiliza la información facilitada. Además, por la presente, el cliente otorga su consentimiento expreso para el uso necesario de los datos y es consciente de sus derechos.

Datos personales

Se consideran como datos personales cualquier información relativa a las circunstancia personales o materiales de una persona física identificada o identificable. Esto incluye información tal como nombres, direcciones, números de teléfono y fechas de nacimiento. La información que no está directamente relacionada con la verdadera identidad de un individuo, tales como sitios web visitados o el número de usuarios de un sitio, no está clasificada como datos personales.

Partes responsables

En el primer caso, la parte responsable en relación con las normas de protección de datos es U.I. Lapp GmbH, Schulze-Delitzsch-Straße 25, D-70565 Stuttgart; y en segunda instancia y como procesador de datos es Lapp Service GmbH, Oskar Lapp-Straße-2, D-70565 Stuttgart así como digiparden GmbH, Oberbettringer Str.. 15, D-73525 Schwäbisch Gmünd.

Seguridad de los datos

Lapp cumple con todas las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos contra su pérdida y mal uso. Con este fin, los datos se guardan en un lugar seguro que es inaccesible para el público en general.
La información sensible se cifrará en la medida de lo posible, utilizando el certificado SSL y será transferida a través del protocolo HTTPS.

Procesamiento de datos y el consentimiento su uso

Cuando los clientes visitan la página web "e-tienda Lapp", el servidor web de Lapp, de forma predeterminada y en aras de la seguridad del sistema, guarda de forma temporal:

 

  • Los datos de conexión del ordenador que solicita el acceso (dirección IP),
  • Los datos de identificación del navegador y sistema operativo utilizado,
  • Los sitios web de Lapp que han sido visitados por nuestros clientes,
  • La fecha y duración de la visita.


Los datos personales adicionales tales como nombres, direcciones, números de teléfono o direcciones de correo electrónico no se guardarán a menos que esta información sea introducida voluntariamente, por ejemplo en el registro, en una solicitud, en el contexto de un concurso, cuando se adhiere a un contrato o cuando se solicite información. Los datos recogidos automáticamente no se pueden asignar a individuos específicos. Estos datos no se pueden combinar con otras fuentes de datos y tras un análisis estadístico, los datos se borrarán.
Además, Lapp recopilará y almacenará toda la información que sus clientes introduzcan en la página web o que pasan a través de Lapp de alguna forma. Esta información incluye:

 

  • Nombre de la empresa
  • Código de Identificación Fiscal (CIF)
  • Tratamiento
  • Nombre del comprador
  • Departamento
  • Dirección
  • E-mail
  • Número de teléfono
  • Número de fax


Lapp utilizará los datos personales facilitados por sus clientes exclusivamente para la administración técnica de su sitio web y para satisfacer las peticiones y requerimientos de sus clientes. Esto incluye pero no se limita a la preparación y manipulación de contratos, la entrega de bienes y prestación de servicios, procesos de pagos y para cualquier prueba necesaria, así como facilitar pedidos a través del manejo de las cuentas de usuario o al responder una consulta.

Lapp también utilizará los datos para contactar con los clientes sobre productos, servicios o pedidos. Además, Lapp deberá actualizar sus datos y las cuentas de clientes y utilizará los datos para recomendar productos o servicios que puedan ser de interés para sus clientes. Lapp también utilizará los datos para mejorar su e-tienda y sitio web, para prevenir o detectar casos de fraude o mal uso y para permitir que técnicos, logística u otros servicios puedan ser gestionadas por terceras partes de Lapp. Por otra parte, los datos se utilizarán para guardar la cesta de compra y pedidos de compra y facilitarlos a los clientes en retorno..
Lapp se reserva el derecho de recopilar, procesar y almacenar los datos especificados para los fines señalados y también se reserva el derecho a utilizar los datos para sus propios fines. El cliente declara su consentimiento expreso a estos términos, que Lapp guardará. Del mismo modo, Lapp se reserva el derecho de contactar a los clientes a través del correo electrónico durante el proceso de registro para la e-tienda Lapp; el cliente otorga también su consentimiento para ello.
Sólo cuando el cliente haya concedido la autorización previa y/o cuando, en la medida en que las disposiciones legales estipulan, el cliente no haya formulado objeciones, Lapp utilizará esta información para estudios relacionados con los productos y marketing.
Los datos personales sólo podrán ser transmitidos o transferidos a terceros en las siguientes circunstancias:

 

  • Cuando tales acciones sean necesarias para cumplir con las obligaciones contractuales.
  • Cuando el cliente haya dado su consentimiento expreso.
  • Lapp solicite un informe de crédito cuando un pedido y/o saldo pendiente sea superior a la suma de 2.500,00 euros o cuando Lapp tenga un interés legítimo para realizarlo. Esto se aplicará, en particular, cuando el método de pago haya sido rechazado o cuando un cliente que anteriormente hubiese pagado por adelantado desee transferir el tipo de pago a cuenta. En estos casos Lapp recogerá información de crédito de uno de los siguientes organismos de crédito:


Creditreform KG Strahler Stuttgart, Theodor Heuss Strasse 2, D-70174 Stuttgart
mbH Bürgel Vertriebsgesellschaft Wirtschaftsinformationen, soy Wallgraben 100, D-70565 Stuttgart
D & B Deutschland GmbH, Havelstr. 9, D-64295 Darmstadt

Coface Rating GmbH, Isaac-Fulda-Allee 1, D-55124 Mainz. El cliente da su consentimiento expreso para ello.

A fin de cumplir con las obligaciones contractuales, los datos se guardarán en los servidores de los proveedores de servicios antes mencionados, Lapp Service GmbH y digiparden GmbH.

Administrador de los clientes

La e-tienda Lapp ofrece la posibilidad de que el cliente seleccione una persona de contacto como administrador. Este administrador tendrá entonces el derecho a crear cuentas para sus compañeros, asignar niveles de privilegios y generar contraseñas. Lapp destaca la responsabilidad que este grupo de individuos tiene en lo que respecta a los datos personales. Lapp solicita que los datos y los privilegios asignados sean adecuados y se manejen con cuidado. Lapp considera que los administradores son conocedores de todas las normas de protección de datos aplicables.
Los titulares de las cuentas restantes deben ser conscientes de la existencia de un administrador que dispone de los derechos mencionados. Si un administrador es seleccionado por la empresa, el titular de la cuenta debe dar su consentimiento expreso para que este administrados pueda estar involucrado en la creación, gestión y uso de su cuenta.

Retirada de consentimiento y eliminación de datos

El cliente en cualquier momento podrá retirar su consentimiento en relación con la retención de sus datos de carácter personal o reclamar los datos que hayan sido guardados por Lapp. Para ello, el cliente sólo necesita enviar un correo electrónico a Lapp a la siguiente dirección: Datenschutzbeauftragter@lappkabel.de. Si el cliente retira su consentimiento en relación con la retención y el tratamiento de sus datos personales, se le prohibirá el uso de la e-tienda Lapp.

Se suprimirán los datos personales:

  • Cuando los clientes retiren su consentimiento para que se retengan.
  • Cuando el conocimiento de los datos del cliente ya no sea necesario para el cumplimiento de los fines para los cuales los datos fueron almacenados.
  • Cuando su almacenamiento no esté permitido por algún motivo legal.

 

Revocación de almacenamiento de datos

Con el fin de asegurar que este sitio web está diseñado y optimizado para adaptarse a las necesidades específicas del usuario, se registran y almacenan datos anónimos utilizando soluciones y tecnología de Econda GmbH (http://www.econda.de) y se utilizan para crear perfiles de usuario bajo seudónimos. Las cookies se pueden utilizar para este propósito y permiten al navegador de Internet reconocer al perfil. Sin embargo, los perfiles de usuario no se elaboran con los datos del portador del seudónimo sin el permiso expreso del visitante. Las direcciones IP, en particular, se hacen irreconocibles inmediatamente después de que el usuario ha entrado en el sitio web, por lo que es imposible asignar perfiles de usuario para las direcciones IP. Los visitantes de este sitio web pueden negar su consentimiento para grabar y almacenar estos datos para el futuro en cualquier momento.


Cookies

Los sitios de Internet relacionados con el uso de e-tienda Lapp utilizan "cookies" en muchos momentos. Estos sirven para que el sitio web sea más amigable, más eficaz y más seguro. Las cookies son pequeños ficheros de texto que permiten que el usuario sea identificado de nuevo. Se almacenan en el ordenador del cliente y son guardados por su navegador. La mayoría de las cookies utilizadas por Lapp son las llamadas "cookies de sesión". Estas se borran una vez que el usuario abandona la página web.
Sin embargo, Lapp también utiliza las "cookies permanentes" para retener información sobre los usuarios que acceden a un sitio web de Lapp en repetidas ocasiones. Esto permite una interfaz de usuario óptima, así
como ofrecer a los clientes que realizan visitas frecuentes una página más diversa, con nuevos contenidos. El contenido de las cookies permanentes se limita a un número de identificación. Los nombres, direcciones IP, etc no son almacenados.
También es posible navegar sin utilizar cookies. Los clientes tienen la opción de modificar la configuración de su navegador para desactivar el almacenamiento de cookies, limitarla a ciertos sitios web o para informarles en el momento en que se envíe una cookie. Los clientes también pueden borrar las cookies de su disco duro (en la carpeta "Cookies"). Sin embargo, si se selecciona esta opción habrá restricciones sobre la forma en la página web se muestra y también en la interfaz de usuario.
Las cookies no causan daños, ni contienen virus.

Newsletter (boletín informativo)

Si un cliente desea recibir el newsletter ofrecido en la página web, Lapp necesita una dirección válida de correo electrónico, así como la información que confirma que el titular de la cuenta de correo electrónico ha dado su consentimiento para recibir el newsletter. No se almacenará ninguna información adicional. El consentimiento para la conservación de datos, correo electrónico y recepción del newsletter puede ser retirado en cualquier momento.

Derecho a la información

El cliente conservará el derecho a ver sus datos personales almacenados en cualquier momento y sin cargo a través del operador, obtener información sobre su origen y receptores, así como obtener información sobre por qué los datos fueron almacenados. Esta información se facilitará por escrito. La solicitud de información debe ser enviada por escrito, incluyendo una copia de su DNI, a U.I. Lapp GmbH, Schulze-Delitzsch-Straße 25, D-70565 Stuttgart. El encargado de la protección de datos también puede proporcionar información sobre el tipo de datos guardados en la siguiente dirección de correo electrónico: 
Datenschutzbeauftragter@lappkabel.de.

Información adicional

El cliente debe ser consciente que las tecnologías actuales todavía no pueden asegura la completa y total protección de datos cuando estos se transfieren a través de internet. El cliente debe, por lo tanto, asumir la responsabilidad de la seguridad en la transferencia de datos a través de internet.
Lapp considera que la confianza de sus clientes es un asunto de vital importancia. Como tal, Lapp estará encantado de comentar y responder a cualquier pregunta relacionada con el tratamiento de datos personales. Si tiene alguna duda que no haya sido resuelta en la presente declaración sobre protección de datos, o si necesita información más detallada sobre un punto específico, puede contactar en cualquier momento con nuestro encargado de la protección de datos en la siguiente dirección de correo electrónico: Datenschutzbeauftragter@lappkabel.de.